Suporte
Suporte do Toc Toc
As perguntas mais comuns — e uma pessoa de verdade do outro lado do e-mail.
O que é o Toc Toc
O Toc Toc é um app de Mac que bate na sua tela logo antes de uma reunião começar. Um minuto antes, ele toma todos os monitores com duas batidinhas simpáticas, uma contagem regressiva grande e um botão para entrar, para nenhuma reunião escapar enquanto você está concentrado.
- Entre com uma tecla — o Return abre a chamada: Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Webex, FaceTime e outros.
- Um aviso antes — um banner discreto dez minutos antes, e a próxima reunião na barra de menus.
- Respeita o seu foco — pause por uma hora ou até amanhã; ele espera enquanto você apresenta.
- Privado de verdade — sem conta, sem servidor, sem rastreamento. Suas reuniões nunca saem do seu Mac.
Respostas
Perguntas comuns
O Toc Toc não bateu. O que eu confiro?
- Acesso ao calendário: Ajustes do Sistema → Privacidade e Segurança → Calendários → o Toc Toc precisa estar ligado (acesso total).
- O calendário está ligado em Toc Toc → Ajustes → Calendários.
- O evento não é de dia inteiro, cancelado ou recusado — esses nunca batem.
- O Toc Toc não está pausado (a barra de menus avisa) e nenhum app silencioso, como o Keynote, estava na frente.
- No plano grátis a batida vem como um banner no canto superior direito; o Toc Toc Pro deixa em tela cheia.
Com quais calendários ele funciona?
Com todos que o app Calendário do seu Mac mostra: iCloud, Google, Microsoft Exchange, Outlook, calendários assinados. Para adicionar uma conta, abra Ajustes do Sistema → Contas de Internet. O Toc Toc só lê os eventos; nunca cria nem altera nenhum.
Quais links de chamada o Entrar entende?
Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Webex, Whereby, FaceTime, Jitsi, Around, Discord, huddles do Slack, BlueJeans, GoTo Meeting e Skype, além de qualquer outro link de vídeo no URL ou no local do evento. Links embrulhados por safe links do Outlook, redirecionamentos do Google ou Proofpoint são desembrulhados antes.
Em Ajustes → Geral → Entrar abre você escolhe o app da própria reunião (Zoom e Teams abrem direto quando instalados) ou o navegador.
Ele fica quieto enquanto eu apresento?
Fica. Pause pela barra de menus por uma hora ou até amanhã. Enquanto o Keynote, o PowerPoint ou o QuickTime Player estiverem na frente, as batidas esperam; adicione ou remova apps em Ajustes → Avançado. Com um monitor espelhado num projetor ou TV, a batida vira um banner pequeno.
O macOS não deixa os apps saberem quando um app de chamada está compartilhando a sua tela, então o Toc Toc não consegue detectar isso — se você compartilha com frequência, coloque o seu app de chamada na lista.
O que o Toc Toc Pro acrescenta, e como restauro a compra?
O Toc Toc é grátis: a batida chega como um banner no canto. O Toc Toc Pro deixa em tela cheia em todos os monitores, com a contagem, o som e o Entrar no Return. Escolha a assinatura anual, com a primeira semana grátis, ou uma compra única vitalícia.
Mac novo ou app reinstalado? Ajustes → Pro → Restaurar compras. Assinaturas são gerenciadas e canceladas na sua conta da App Store; reembolsos são com a Apple.
O Toc Toc vê ou guarda as minhas reuniões?
O Toc Toc lê os seus eventos no seu Mac para saber quando bater, e guarda lá só os seus ajustes. Nada é enviado para lugar nenhum: sem conta, sem servidor, sem analytics. As compras passam pela Apple, e nós nunca vemos dados de pagamento.
Como faço para abrir ao iniciar a sessão ou esconder o ícone do Dock?
Ajustes → Geral → Abrir ao iniciar a sessão, e Esconder o ícone do Dock. O Toc Toc continua na barra de menus nos dois casos; se o macOS pedir aprovação do item de início, ele fica em Ajustes do Sistema → Geral → Itens de Início.
Ainda com dúvida?
Escreva para a gente e uma pessoa responde. Dizer o seu Mac, a versão do macOS e o que você esperava que acontecesse faz a resposta útil chegar bem mais rápido.
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