Suporte do MyRenewals

Não. O MyRenewals não cobra nem cancela nada por você. Cancelar assinatura, no menu … de cada assinatura, marca a assinatura como cancelada no app a partir da data que você escolher — o serviço continua cobrando até você cancelar com ele.

A tela de cancelamento mostra aonde ir, de acordo com o campo Cobrado por meio de: para Apple, Gerenciar Assinaturas Apple abre a página de assinaturas da Apple; para Google Play, cancele no app da Play Store; nos outros casos, cancele direto com o serviço. Mudou de ideia? Reativar assinatura traz a assinatura de volta.

O Premium tira os limites da versão gratuita para adicionar assinaturas e perfis e libera os Insights Premium na Visão geral: gastos por categoria, os últimos 12 meses, o acompanhamento de testes gratuitos e seus planos mais caros e mais baratos. Os preços aparecem na sua moeda antes da compra.

Celular novo ou app reinstalado? O MyRenewals verifica sua compra ao abrir. Se o Premium não voltar, vá em Configurações → Obter Premium e toque em Restaurar, no rodapé da tela, com a mesma Conta Apple da assinatura; depois disso, Configurações mostra Usuário Premium. Para cancelar o Premium, Configurações → Gerenciar Assinaturas abre a página de assinaturas da Apple.

As notificações precisam estar permitidas: se a aba Renovações mostrar Notificações estão desativadas, toque em Ativar. Cada aparelho agenda os próprios lembretes quando você abre o MyRenewals, contando a partir da Próxima data de renovação ou do fim do teste gratuito de cada assinatura — confira se essas datas estão certas.

Configurações → Preferências de Notificação define os lembretes com que as novas assinaturas começam — no dia e 2 dias antes da renovação, no último dia do teste gratuito e no dia anterior — e o horário em Alertar-me às. As assinaturas que você já tinha mantêm os próprios lembretes: use Aplicar a … assinaturas nessa tela ou mude a seção Notificações da assinatura.

O MyRenewals sincroniza pelo iCloud. Entre no iCloud com a mesma Conta Apple em cada aparelho e abra o app: as mudanças viajam em segundo plano e aparecem quando o MyRenewals abre no outro aparelho, e no Mac ele também confere enquanto está aberto.

Entrar com a Apple, em Configurações → Conta, é opcional: mantém o seu Premium, e o seu endereço de Encaminhar Recibos por E-mail, iguais em todos os aparelhos. Ao sair da conta, seus dados continuam no aparelho.

Suas assinaturas, notas e configurações de lembrete ficam no seu aparelho e no seu iCloud privado, que nós não conseguimos ler. As compras passam pela Apple, e nunca vemos seus dados de pagamento.

As importações são a exceção. Importar de Captura de Tela lê o texto no seu aparelho e envia só esse texto ao nosso servidor, onde o modelo Gemini, do Google, encontra as assinaturas para você revisar. Encaminhar Recibos por E-mail faz o mesmo com os e-mails que você encaminha e guarda o resultado numa lista de importações que só você acessa. Nada entra na sua lista sem você adicionar.

Abra a assinatura, toque em … e escolha Remover. Isso apaga a assinatura e o histórico dela, também nos seus outros aparelhos pelo iCloud, e não pode ser desfeito.

Não há um botão para apagar tudo, então remova as assinaturas uma a uma. Se você entrou com a Apple ou usou Encaminhar Recibos por E-mail e quer que essa conta e os dados dela sejam apagados do nosso servidor, mande um e-mail que nós cuidamos disso.